1. Johdanto
Handmadearomais ("me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme.
Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja koskee kaikkia henkilötietoja, joita käsittelemme liiketoimintamme yhteydessä. Käsittelemme henkilötietojasi aina lainmukaisesti, asianmukaisesti ja läpinäkyvästi.
Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti, jotta ymmärrät, miten henkilötietojasi käsitellään. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä tässä selosteessa annettujen yhteystietojen kautta.
2. Rekisterinpitäjä
Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
Handmadearomais
Kanneltie 13 H 89
00420 Helsinki, Finland
Puhelin: 044 9702246
Sähköposti: welcome@handmadearomais.world
Olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja varmistamme, että käsittely tapahtuu voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Meillä on käytössämme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi.
3. Kerättävät Henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
3.1 Yhteystiedot
Kun otat meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta tai muilla tavoin, keräämme seuraavat tiedot:
- Nimi (etu- ja sukunimi)
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero (jos annat sen)
- Viestisi sisältö ja mahdolliset liitetiedostot
- Yhteydenottopäivämäärä ja -aika
3.2 Tekniset Tiedot
Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja:
- IP-osoite
- Selaintyyppi ja -versio
- Käyttöjärjestelmä
- Vierailun päivämäärä ja kellonaika
- Vieraillut sivut ja vietetty aika
- Viittaava verkkosivusto (mistä tulit sivustollemme)
- Laitteen tyyppi ja näytön resoluutio
3.3 Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeistä löydät erillisestä evästekäytännöstämme.
3.4 Asiakastiedot
Jos tilaat palveluitamme, keräämme lisäksi:
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkaat)
- Laskutusosoite
- Maksutiedot (käsitellään turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta)
- Projektiin liittyvät tiedot ja materiaalit
- Viestintähistoria
4. Henkilötietojen Käyttötarkoitukset
Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
4.1 Palveluiden Tarjoaminen
Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme tarjota pyytämiäsi palveluita, mukaan lukien graafisen suunnittelun palvelut, projektinhallinta ja asiakastuki. Tämä sisältää viestinnän kanssasi projektin eri vaiheissa, tiedostojen toimittamisen ja mahdollisten muutosten käsittelyn.
4.2 Asiakasviestintä
Käytämme yhteystietojasi vastataksemme kyselyihisi, tarjotaksemme asiakastukea ja kommunikoidaksemme kanssasi projektin edistymisestä. Voimme myös lähettää sinulle tärkeitä ilmoituksia palveluihimme liittyen.
4.3 Sopimusten Täytäntöönpano
Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä solmimiemme sopimusten täytäntöönpanoa varten. Tämä sisältää laskutuksen, maksujen käsittelyn ja sopimusvelvoitteiden täyttämisen.
4.4 Lakisääteiset Velvoitteet
Käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpito- ja verotusvelvoitteet. Säilytämme tarvittavat tiedot lain edellyttämän ajan.
4.5 Verkkosivuston Kehittäminen
Käytämme teknisiä tietoja ja analytiikkaa ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoamme. Tämä auttaa meitä parantamaan käyttökokemusta, optimoimaan sisältöä ja kehittämään uusia ominaisuuksia.
4.6 Markkinointi
Oikeutetun etumme perusteella voimme lähettää sinulle tietoa uusista palveluista, erikoistarjouksista tai muusta mielestämme sinua kiinnostavasta sisällöstä. Voit aina peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen.
5. Henkilötietojen Käsittelyn Oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:
5.1 Sopimus
Henkilötietojesi käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi.
5.2 Lakisääteinen Velvoite
Käsittely on tarpeen meihin sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten kirjanpito- ja verotuslainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.
5.3 Oikeutettu Etu
Käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, kuten liiketoiminnan kehittäminen, markkinointi ja tietoturva.
5.4 Suostumus
Tietyissä tapauksissa käsittelemme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
6. Henkilötietojen Luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:
6.1 Palveluntarjoajat
Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä liiketoimintamme harjoittamisessa. Näitä voivat olla esimerkiksi:
- Webhosting-palveluntarjoajat
- Sähköpostipalveluntarjoajat
- Maksupalveluntarjoajat
- Analytiikkapalvelut
- Pilvipalveluntarjoajat
Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietoja vain ohjeidemme mukaisesti.
6.2 Lakisääteiset Velvoitteet
Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos se on tarpeen lain noudattamiseksi, oikeudellisten prosessien hoitamiseksi tai viranomaisten pyyntöjen täyttämiseksi.
6.3 Liiketoimintajärjestelyt
Jos yritys myydään, sulautetaan tai järjestellään uudelleen, henkilötiedot voivat siirtyä osana liiketoimintaa uudelle omistajalle.
7. Tietojen Siirto EU:n Ulkopuolelle
Pyrimme säilyttämään henkilötietosi Euroopan talousalueella (ETA). Jos tietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti ja että vastaanottaja tarjoaa riittävän tietosuojan tason.
Tietojen siirto voi perustua EU:n komission riittävyyspäätökseen, vakiosopimuslausekkeisiin tai muihin laillisiin siirtomekanismeihin.
8. Henkilötietojen Säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
8.1 Asiakastiedot
Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta).
8.2 Yhteydenottotiedot
Yhteydenottolomakkeen kautta saadut tiedot säilytetään 2 vuotta, ellei asiakassuhdetta synny.
8.3 Tekniset Tiedot
Tekniset lokit ja analytiikkatiedot säilytetään enintään 26 kuukautta.
8.4 Markkinointitiedot
Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai pyydät tietojen poistamista.
9. Tietoturvasta Huolehtiminen
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta.
9.1 Tekniset Toimenpiteet
- SSL/TLS-salaus tiedonsiirtoon
- Palomuurit ja tunkeutumisen estojärjestelmät
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Tietojen varmuuskopiointi
- Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
9.2 Organisatoriset Toimenpiteet
- Henkilöstön koulutus tietosuojasta
- Tietosuojakäytäntöjen dokumentointi
- Tietoturvapoikkeamien hallintaprosessit
- Säännölliset tietosuoja-arvioit
Huolimatta toimenpiteistämme, mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata henkilötietojesi ehdotonta turvallisuutta.
10. Rekisteröidyn Oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
10.1 Oikeus Saada Pääsy Tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä tietoa käsittelyn tarkoituksesta, tietoluokista ja vastaanottajista.
10.2 Oikeus Tietojen Oikaisemiseen
Sinulla on oikeus vaatia, että virheelliset tai epätarkat henkilötietosi oikaistaan viipymättä. Sinulla on myös oikeus vaatia puutteellisten henkilötietojen täydentämistä.
10.3 Oikeus Tietojen Poistamiseen
Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, kuten kun tietoja ei enää tarvita tai kun peruutat suostumuksesi.
10.4 Oikeus Käsittelyn Rajoittamiseen
Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
10.5 Oikeus Siirtää Tiedot
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
10.6 Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Sinulla on myös ehdoton oikeus vastustaa suoramarkkinointia.
10.7 Oikeus Peruuttaa Suostumus
Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
10.8 Oikeus Tehdä Valitus
Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tässä selosteessa annettujen yhteystietojen kautta. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa.
11. Evästeet ja Seurantateknologiat
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.
Lisätietoja evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja hallinnasta löydät erillisestä evästekäytännöstämme.
12. Alaikäisten Tietosuoja
Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä ilman vanhempien tai huoltajien suostumusta. Jos huomaat, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.
13. Muutokset Tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain vastaamaan muuttuneita käytäntöjämme tai lakisääteisiä vaatimuksia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme tai sähköpostitse.
Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi.
Tämän tietosuojaselosteen viimeisin päivityspäivämäärä on merkitty sivun yläosaan.
14. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:
Handmadearomais
Kanneltie 13 H 89
00420 Helsinki, Finland
Puhelin: 044 9702246
Sähköposti: welcome@handmadearomais.world
Vastaamme yhteydenottoihisi mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa.